4月20日，作为(wèi)国内(nèi)规模最大(dà)的(de)民(mín)营能(néng)源企业之一的新奥股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份长达72页(yè)的(de)社会责(zé)任报告，就公司(sī)环境、社会和管治三个维度展开(kāi)详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表现得(dé)到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实(shí)践奖(jiǎng)、安永可(kě)持(chí)续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥(ào)股份董事长王(wáng)玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人(rén)类社会可持续发展，这个(gè)理念(niàn)很好地(dì)体(tǐ)现(xiàn)了企(qǐ)业公民的(de)社会价值(zhí)。作(zuò)为(wèi)一家以清(qīng)洁能源为主(zhǔ)的企业(yè)，理(lǐ)应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳(tàn)排放(fàng)强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重(zhòng)，特别是(shì)在国内“双(shuāng)碳(tàn)”背(bèi)景下，能源企业肩(jiān)负(fù)重要(yào)使(shǐ)命。新奥股份一方面(miàn)积极主(zhǔ)动履行低碳减(jiǎn)排义(yì)务，承诺2030年实现碳(tàn)达(dá)峰，2050年实(shí)现碳中和，带(dài)动产业(yè)绿色(sè)低碳转型(xíng)，为营(yíng)造绿色(sè)生态贡(gòng)献力量。另一方面，公司始(shǐ)终坚持“科(kē)学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续改进”的环境(jìng)管理方(fāng)针，不断落(luò)实环保工作(zuò)主体(tǐ)责任，明确内部员工的环(huán)保职责。

　　环境保护工作不只是新(xīn)奥(ào)股份领导(dǎo)层付(fù)诸(zhū)实践(jiàn)，公司(sī)的每一(yī)位员工都有相(xiāng)关意张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊(yì)识、决(jué)心和实际(jì)举措。为了更好落实环保工作，新奥(ào)股份持续(xù)加强员(yuán)工节能环保意识(shí)，发起低碳绿色办公(gōng)的倡议活动，倡导各(gè)子(zi)公司组织(zhī)开展各(gè)类低碳节(jié)能主题(tí)宣贯活动，促进员工养成(chéng)低碳办公及生活的习惯，提升了公(gōng)司低(dī)碳(tàn)节能领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股份碳排放强度(dù)同比下降(jiàng)28.3％，综合(hé)能耗消耗密(mì)度(dù)同比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染事(shì)件与违规行为，新奥股份及下(xià)属公司66家通过ISO14001环境(jìng)管理体系认(rèn)证(zhèng)。新奥股份助(zhù)力社会(huì)及用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为行业(yè)气候(hòu)先锋企业(yè)，2022年新奥股份(fèn)与国际权威第三方咨(zī)询机构合作，开展了领先披露天然(rán)气产品全(quán)生命(mìng)周期碳(tàn)排放(fàng)范围(wéi)三(sān)测算工作(zuò)，成为国(guó)内能源行业周期碳(tàn)足迹(jì)的公(gōng)司。

　　综合能源营(yíng)收规模增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环(huán)境部分指(zhǐ)出，公(gōng)司秉持绿(lǜ)色发展的理念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战略，并(bìng)结(jié)合公司的业务范畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能源(yuán)解决方案，为促进(jìn)能源、经(jīng)济、社会与环(huán)境的协调(diào)发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥(ào)股份2020至2022年的年度报(bào)告中(zhōng)可以看到(dào)，涉及低碳能(néng)源与清洁(jié)能源解决(jué)方案的综合能源销售及服(fú)务(wù)项(xiàng)目营收表(biǎo)现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这(zhè)一业务(wù)实现营业收入120.52亿(yì)元，同比增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均水平。截至2022年底，张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个综合能源项目完成建(jiàn)设(shè)并(bìng)投入(rù)运营，累计已投运综合(hé)能(néng)源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目(mù)营(yíng)业(yè)收入(rù)

　　制图(tú)：金融(róng)界上市公司(sī)研究(jiū)院(yuàn)；数据来源：年度报(bào)告

　　在综(zōng)合能源业务方面，公(gōng)司(sī)充分运(yùn)用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客(kè)户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳交通四(sì)大业务(wù)矩阵(zhèn)，各业务组织结合资(zī)源禀赋积(jī)极探索(suǒ)光伏、冷能发电(diàn)可行性，力(lì)图最大化利(lì)用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域的太阳能资源和接收站的(de)冷能资源。

　　具(jù)体到光伏(fú)领域，2022年新奥股份于多地开展自有(yǒu)建筑光伏(fú)发(fā)电(diàn)项目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再生能(néng)源(yuán)使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身(shēn)运营设施投运规模(mó)较大的光伏设施位(wèi)于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托(tuō)安全数(shù)智(zhì)化技(jì)术，职(zhí)业健康(kāng)安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中(zhōng)的社会(huì)（Social）维度指出，公司依(yī)托安全数智化，实现全(quán)业务场(chǎng)景下“看得(dé)见、知重(zhòng)点、有人管”的安(ān)全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产安全和数智(zhì)安全(quán)双(shuāng)向(xiàng)赋(fù)能，演进(jìn)到“全场景安全”的(de)实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份(fèn)职业健康安(ān)全投入(rù)共计(jì)17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信息安(ān)全培训时(shí)长共计4390小时和总(zǒng)人次554,333次，无重大信息安全事故(gù)。此外(wài)，公司员(yuán)工(gōng)百万工时(shí)工伤事故(gù)率0.34，职(zhí)业(yè)病案例数0件，承包商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除(chú)了积(jī)极在安全生产(chǎn)方面树立公司品牌外，公司还积(jī)极开展以绿色(sè)工(gōng)程、建校工(gōng)程、励志工程和素质工程(chéng)为(wèi)核(hé)心的(de)多个公益慈善项(xiàng)目(mù)，并(bìng)参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开(kāi)展(zhǎn)慈善捐(juān)款(kuǎn)共计(jì)2442万元。

　　重视(shì)企业治(zhì)理(lǐ)，客户满意(yì)度95.4分

　　良(liáng)好的企业治理对于公司未(wèi)来(lái)发(fā)展有着重要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明(míng)，公司建立了完(wán)善的企业治理架(jià)构，不断提升董事会运作效(xiào)率(lǜ)，持(chí)续加强(qiáng)风险管理机制(zhì)建设，保障公司的可持续(xù)发展。

　　在制度体(tǐ)系(xì)方面(miàn)，新(xīn)奥股份严(yán)格遵守上(shàng)市(shì)地的监管要求，持(chí)续完(wán)善治(zhì)理架构及内部管控体系(xì)。在(zài)多元化管制方面，公司以更加全面综合的视角理解(jiě)市(shì)场(chǎng)和(hé)客户的需求，提升公司决策水平(píng)。其中，女性董事占(zhàn)比由2021年(nián)的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运营方(fāng)面，公司不(bù)断加强风险管控，建(jiàn)立完善(shàn)的风险管控体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外(wài)，新奥股(gǔ)份重视客服团队综合素质，旨在为客户(hù)提(tí)供专(zhuān)业、优质的服(fú)务。公司优化客户投诉处理机制，增加(jiā)了“客户满意(yì)”管理(lǐ)原则，明确要求投(tóu)诉调(diào)查过程须遵循客观性(xìng)和真实(shí)性(xìng)要(yào)求，对处理时效(xiào)、处(chù)理(lǐ)流程与处理规则都进行(xíng)闭环监(jiān)督，对(duì)所有(yǒu)投诉事(shì)件进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份的(de)客户满意度为95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把握天然(rán)气(qì)大(dà)发(fā)展和产业数(shù)智升级(jí)的(de)重大(dà)机遇，坚定推(tuī)进业(yè)务创(chuàng)新升级，在可持续(xù)发展(zhǎn)理念引领(lǐng)下，探索落地公司在管(guǎn)治(zhì)、环(huán)境及(jí)社会等多方(fāng)面的高质量(liàng)发展(zhǎn)新模式(shì)，携(xié)手所有同(tóng)仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊