4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客(kè)来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他(tā)们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男(nán)性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细致和(hé)工作(zuò)人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部(bù)培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中(z勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？hōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此(cǐ)事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们(men)注(zhù)意(yì)到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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